鄭州中久蒸汽洗車機服務承諾

  鄭州中久環保技術有限公司主要經營蒸汽洗車機等系列設備，本公司致力于產品的開發，制造和銷售，給客戶以高端的設備和良好的售前，售中，售后服務，具體內容如下：

  一、售前服務：幫助需方出謀劃策，根據需方所需用途情況進行指導、選型、定型、市場前景分析，各地區物流發貨分析及指導使用，參謀及直言提出國內同行的知名排列，供需方選擇。 

 二、售中服務：為需方進行免費測試，使機器各參數都在正常使用范圍內，保證需方收到機器后可以很好的使用。需方在收到機器后，直接加水通電，無需再進行安裝就能直接使用，方便客戶。

 三、售后服務：為完善本公司的產品售后服務體系，明確本公司和用戶相互權益與義務，并確保客戶對產品的正常使用和正常營業，以及日后的維修和保養工作，根據相關規 定，我公司特制定如下售后服務條例： 
 1、設備投入使用前后，對需方設備維護人員，操作人員進行“技術性能、操作方法、日常維護、注意事項”等進行免費指導：從感性到理性、從理論到實 踐的操作指導，幫助需方操作人員進一步提高對該產品性能的了解、掌握，以利于良好操作，以防止不必要的故障出現。 進行主要部件出現易損的提示性說明，采用何種手段使之延緩、老化、增長使用壽命等方式的講解。 
 2、保修年限：設備在正常運行使用情況下，本公司提供一年免費服務，一年內所有易損零配件本公司實行保修保換。 
 3、保修期外所需更換的損壞零配件本公司以生產或直接采購成本價提供給客戶。 
 4、在設備使用期間，需方有任何疑問，本公司會做出詳盡、合理的答復。

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